[話術] 客戶凹代理商免除運輸上的手續費

客戶關務打來凹手續費，實話實說回答：

您好，我們和原廠窗口聯繫，請他們和XX集運降低換單費和免除手續費。我們已經試著殺價了，很抱歉我們殺不下來。這個條件走的是CIF，我們立場也不足，XX集運表示他們已經給最優惠價了。

這種事情當然不用問也不用打電話去殺，因為根本沒有立場。

結果客戶主動打來問害我準備的草稿沒有用上......