2014年7月14日 星期一

[話術] 修正Proposal上的錯誤

事情做錯了,如果實話實說的話應該會是:很抱歉,這個地方我們寫錯了,之後會提供修正版給您。

這是一般情況,但如果問題攸關重大......

由於增加了需求的服務項目,我們這週會提供新版的requirements(順便修改前面錯誤的數字),到時候再麻煩貴公司提供新的proposal。

在一些情境下,一個委婉的理由比直接認錯好聽一百倍,也能避免將來被抓小辮子,可學!

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