2007年1月18日 星期四

[個案] McKinsey - 知識管理

McKinsey
產品:知識,提供客戶諮詢
企業文化:大家願意分享資訊,一提問將能在網路上獲得眾人的回答

一開始如何學習與擴散?
Ans:交代手下和尊貴的公司做生意,例如IBM。這樣除了錢以外,還能學到好的公司的知識。

除了分享知識的人彼此不認識,在McKinsey彼此更是競爭激烈(淘汰率有85%)。
在McKinsey知識就等於命脈,為什麼還會願意分享知識?
為什麼還能夠無償幫忙?